Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform k77, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang mengawal setiap transaksi di…

Terma JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
k77 Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Jalan Hubungan Untuk Sokongan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan khusus, pasukan sokongan k77 tersedia untuk membantu anda.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam akaun anda dan pilih kategori 'Terma & Polisi'. Ejen kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari termasuk hari cuti.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan. Masa respons lazimnya dalam 12 jam bekerja.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram k77 yang tersenarai dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman ini. Sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan polisi dan pengesahan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Keselamatan

k77 menjalankan langkah-langkah keselamatan teknikal untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman transaksi dan akaun, dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui sembang, e-mel atau telefon dalam apa jua keadaan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Pihak Ketiga dan Pembayaran

Maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing. k77 tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda.

Browse Soalan Umum Tentang Terma k77

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami bersedia untuk membantu anda secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda menyelesaikan baki yang sedia ada sebelum penutupan akaun dilakukan.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari penyemak imbas anda, atau menghubungi pasukan e-mel kami untuk meminta fail PDF terma semasa. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia di platform, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada perjanjian ini.

Dalam keadaan biasa, kami akan memberi notis sebelum sebarang tindakan akaun. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk menggantung akaun dengan segera jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini, seperti penipuan atau penyalahgunaan platform.

Kami menghantar notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar setiap kali terma dikemas kini. Tarikh pindaan terkini juga akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda boleh menyemaknya pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan peruntukan terma yang anda rasa dilanggar. Kami akan menyiasat dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis mengenai dapatan kami.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami. Pengguna dari wilayah yang disokong lain mungkin tertakluk kepada set terma yang berasingan mengikut keperluan bidang kuasa setempat.

Halaman Berkaitan

Tanah Soalan Lazim Tentang Kami Warisan